| Solving met en œuvre une approche opérationnelle pour accompagner chaque étape de votre projet : |
| - prise en compte du contexte dans lequel évolue le client - aide à la prise de décision - maîtrise des risques et des aléas associés au projet - mise en application et déploiement des solutions retenues - démarrage opérationnel |
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Qualification du marché français
(environnement général, réglementation et usages, organisation des marchés, offres des concurrents, segmentation clientèle) Analyse offre existante de la banque Identification clientèle cible Scénarii possibles Compte de résultat prévisionnel |
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Étude de marché, choix des différents produits (incapacité, invalidité, dépendance…) positionnement stratégique
Définition de la stratégie de moyens (organisation, processus, architecture du SI) Élaboration de l’appel d’offres pour le choix du SI cible Adaptation des processus Refonte du système d’information (cahier des charges, spécifications et recettes) |
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État de l’art des technologies réseaux et perspectives d’évolution
Panorama des déploiements d’infrastructure en Europe Analyse de l’offre de services IP en Europe Analyse stratégique et prospective des opérateurs de backbones IP et de la viabilité des modèles économiques |
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Étude des principaux marchés adressés (USA et Europe)
Segmentation du marché par les besoins clients Analyse de la valeur de l’offre (utilisation de la méthode d’analyse conjointe) Recommandations sur le positionnement de l'offre avec définition de packages optimisant la pénétration de l’offre sur les segments identifiés |
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Définition, segmentation et évaluation du marché
Détermination de l’offre Définition de la politique de moyens Élaboration du Business Plan |
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Analyse de l'existant comparé au marché
Identification des domaines à fort potentiel d'optimisation Diagnostic détaillé par domaine Recommandations d'évolution prenant en compte les projets d'évolution |
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Comparaison des marchés d’ajustement britanniques, espagnols, néerlandais, nordiques et australien :
- structure des marchés - mécanismes d’ajustement et résolution des contraintes - règlement des écarts - monitoring du marché - problématique de mise en œuvre Recommandation intégrant les spécificités du marché local |
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Analyse des impacts du passage à l’euro (offres commerciales, systèmes…)
Aide à la refonte du système d’information (référentiels, architecture, offres de prestations à des partenaires…) |
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Calcul et analyse de la décomposition du prix de revient par poste, par métier et par unité organisationnelle
Construction d'un modèle en s'appuyant sur les méthodes et les procédures en vigueur Proposition de nouvelles règles de gestion adaptées aux objectifs et enjeux du client Analyse des impacts sur le système d'information et le système de pilotage Apport à la mise en place d'un compte d'exploitation par unité opérationnelle |
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Diagnostic de l’existant (processus, informatique, ressources…)
Définition normée de la notion de réclamation Matrice décisionnelle pour : collecte, traitement, décision, restitution de la réclamation Mise en place de structures et de procédures de pilotage des réclamations Choix et mise en place de l’outil informatique |
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Analyse de la gamme : objectifs de gestion, encours, tarification
Positionnement de la gamme par rapport aux attentes des clients particuliers et institutionnels Positionnement de la gamme par rapport à l’offre des concurrents Proposition d’évolution de la gamme (création, fusions, absorption de fonds, tarification) |
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Définition des prestations offertes
Évaluation du marché potentiel à 5 ans pour cet établissement Élaboration d’un budget d’investissement Présentation du Business Plan et compte de résultat prévisionnel pour validation de la réorganisation des activités et lancement de prestations complémentaires |
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Identification et analyse des opportunités correspondant à la technologie développée
Sélection et approfondissement du modèle économique retenu : couple cible-produit, création de valeur, sources de revenus, ressources… Développement du business plan : segmentation du marché, analyse de la concurrence, positionnement, ressources, modélisation économique, valorisation de l’entreprise… Préparation du dossier d’investissement et présentation auprès de sociétés de capital-risques |
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Étude de marché
Recherche de partenaire Business model Pacte d’actionnaire – Création de la structure Choix des moyens (humains et techniques) Pilotage et assistance au démarrage opérationnel |
Gestion des risques
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Objectifs :
Préparation d’un Agenda 21 pour la ville de Pamiers Ville-pilote pour la mise en place d’un réseau des villes durables en Midi-Pyrénées Analyse du diagnostic du territoire : Organisation d’ateliers de scénarios avec des groupes représentatifs de la population : élus, administration, secteur privé, jeunes Animation d’ateliers de scénarios avec l’ensemble des groupes Construction d’une vision partagée de l’avenir de la commune Propositions de plans d’actions et de mesures concrètes Validation des propositions auprès de la municipalité Résultats : Scénarios de développement durable – Pamiers 2010 Validation d’une méthode reprise dans le cadre de l’animation d’un réseau de villes pilotes pour la Région Midi-Pyrénées conduite par l’Agence Régionale pour l’Environnement |
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Objectifs :
Définition de la stratégie dans les 10 prochaines années de l’Agglomération dans une perspective de développement durable Construction d’un programme d’actions partagées avec l’ensemble des acteurs et des partenariats avec les principaux financeurs Synthèse des études en cours et préparation d’un diagnostic de territoire Organisation d’ateliers de scénarios avec des groupes représentatifs de la population : élus, administration, secteur privé, jeunes pour la préparation d’une stratégie de territoire à l’horizon 2010 Organisation d’ateliers thématiques (énergie, eau, transports, développement économique) et définition d’un plan d’actions Construction d’une vision partagée de l’avenir de l’agglomération Propositions de plans d’actions et de mesures concrètes Validation des propositions auprès des élus de l’Agglomération Validation d’un plan d’actions financé par l’ADEME Résultats : Scénarios de développement durable pour l’agglomération à l’horizon 2010 Programme d’actions faisant l’objet d’une contractualisation avec l’ADEME – plan à trois ans |
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La Ville de Paris s’est engagée dans la préparation d’un Plan Climat Territorial. La mission porte, en premier lieu, sur l’animation d’une large concertation avec les citoyens et les acteurs du territoire, permettant d’aboutir à un Livre Blanc sur le Climat.
Sur la base de ce Livre Blanc, un programme d’actions concrètes, hiérarchisées et validées est établi et discuté. Remis au Conseil de Paris, il constitue le Plan Climat de la Ville de Paris, document d’engagement politique sur le changement climatique. |
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Accompagnement des collectivités locales à la définition et à la mise en œuvre d’une stratégie de réduction des émissions des gaz à effet de serre en application des préconisations du Plan Climat 2004 et des objectifs réglementaires nationaux et européens.
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S’inscrivant dans une stratégie de développement durable, large concertation avec l’ensemble des acteurs du territoire afin de construire un programme d’actions, en particulier dans le domaine de la politique énergétique locale
Préparation et animation des ateliers avec les principaux acteurs du territoire Sélection des actions et étude de faisabilité dans une démarche partagée |
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Etude à l’attention des collectivités locales sur le montage juridique et technico-économique de projets éoliens en partenariat avec la CDC et le CR PACA
[version PDF]
Diagnostic de la filière
Analyse du contexte réglementaire d’intervention des collectivités locales Etude technico-économique des possibilités de portage public de projets éoliens Etude des possibilités de montage financier participatif Planification territoriale locale et assistance à l’élaboration de Zones de Développement Eolien |
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Réorganisation et redimensionnement des services pour répondre aux nouveaux besoins et à l’accroissement des volumes
Evolution de l’organigramme général de la Banque Nouvelles fiches de postes |
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Définition d’une organisation prenant en compte les contraintes des actionnaires, de l’activité des filiales et des besoins d’optimisation économique et organisationnelle
Élaboration des fiches de postes des directeurs « groupe » et de leurs équipes : DAF, informatique, achats, DRH, communication, Directeur du Développement, export, sécurité, maintenance Élaboration du plan d’actions pour chaque entité juridique (holding et filiales) et chaque fonction « groupe » |
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Refonte de l'organigramme et des liens de régulation
Mise en place d'un service courrier, sélection d'un progiciel et accompagnement de la mise en oeuvre Mise en place d'un management par objectifs : élaboration d'une grille évaluation, adaptation du régime indemnitaire pour intégrer un dispositif de rémunération au mérite Structuration de la fonction achat - marchés publics Mise en place d'indicateurs de pilotage et de tableaux de bord Accompagnement de l'externalisation de la gestion du parc informatique Sélection d'un progiciel de gestion des Services Techniques, et accompagnement de la mise en oeuvre |
Mise en place de synergies
Redressement de projets
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Diagnostic de l’existant (pré retraite, retraite collective…)
Définition d’une organisation cible Élaboration d’un cahier des charges Préparation et dépouillement d’un appel d’offres Choix de l’outil Gestion du projet (accompagnement du changement, assistance à la maîtrise d’ouvrage) |
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Diagnostic de l’existant,
Mise en place de filières de traitement Réorganisation des « fonctions supports » Accompagnement du changement |
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Refonte des principaux processus
Mise en place d’indicateurs de suivi d’activité Modifications des liens informatiques entre les chaînes des prêts et la gestion de l’assurance Accompagnement du changement (profils de postes, formations…) |
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Suivant les objectifs de l’opérateur (ouverture, accès d’opérateurs étrangers, transparence, coûts..) analyse du projet et évaluation des risques :
- par rapport au régulateur - en fonction de scénarios d’ouverture du marché - en tenant compte du positionnement des acteurs existants ou potentiels sur ce marché Recommandations d’évolution |
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Identification et sélection des menaces à analyser
Découpage de l’entreprise en activités Analyse des cas et mise en place d’un système de notation (paramètres concernant les menaces et leurs conséquences sur les activités) Sélection des menaces conséquences (scénarii) à couvrir Ré-évaluation du niveau de risques après la mise en place des mesures |
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Après l’analyse de risques :
Étude des besoins des activités en cas de sinistre Transformation en besoins techniques (plate-formes, applications) Recherche de solutions de secours Rédaction du PCA : - solutions de secours - procédures techniques - procédures de travail - gestion de crise - gestion du changement - politique de tests |
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Mise en place d’une méthode d’analyse de risques permettant d’évaluer le poids des menaces et leurs conséquences pour l’entreprise
Sélection des menaces principales Analyse du niveau de couverture : - sécurité physique - sécurité logique - ressources humaines - logistique de sécurité Proposition d’un plan d’action à court, moyen et long terme Ré-évaluation du niveau de risques après la mise en place des mesures |
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Après l’analyse de risques :
Étude des besoins des activités en cas de sinistre Transformation en besoins techniques (plate-formes, applications) Recherche de solutions de secours Rédaction du PCA : - solutions de secours - procédures techniques - procédures de travail - gestion de crise - gestion du changement - politique de tests |
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Formalisation des besoins
Présélection de prestataires Animation d’un appel d’offres |
Contrats / conventions de services
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Audit de l’organisation, définition et planification des projets d’amélioration de la performance opérationnelle : organisation, processus opérationnels et système d’information
Reconfiguration des processus opérationnels Redéfinition des unités de travail Conduite du changement : séminaire de communication, formation, présentation inter-départements... |
Gestion et transfert des connaissances
Gestion Prévisionnelle des Emplois Effectifs et Compétences (GPEEC)
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Entretiens d'évaluation de l'existant et de recensement des besoins à couvrir
Définition d'une architecture du SI et des alternatives envisageables Validation d'une architecture cible et définition des conditions de mise en oeuvre projets, ordonnancement, budgets, ressources, outils |
Analyse fonctionnelle
Cahier des charges
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Analyse de l’activité et de l’organisation / SI existants, mise en évidence des écarts au regard des contraintes réglementaires
Choix d’un scénario d’architecture Pilotage du dossier de choix de progiciel Assistance à la mise en œuvre (organisation et procédures, modèles de valorisation, reprise) |
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Validation du cahier des charges
Gestion de l'appel d'offres pour le choix d'un progiciel Mise en oeuvre : - pilotage du projet - formalisation des règles - paramétrage de l'outil - mise en oeuvre d'une base OPCVM |
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Pilotage du paramétrage, notamment avec prise en compte de la complexité de facturation liée
à l’épargne salariale Pilotage de la recette Rédaction des nouvelles procédures pour les comptables Organisation et pilotage de la bascule |
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Premier périmètre d’implémentation
- Définition de l’architecture fonctionnelle - Paramétrage et recette du progiciel : structure de comptes, scénarii de marché, simulations Évolutions - Définition et mise en place d’un infocentre - Industrialisation des traitements, simulations stochastiques, VaR, EaR - Adaptations Bâle II / IAS |
Externalisation / Internalisation
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Conception de la méthodologie d’analyse du PNB, des coûts directs et indirects et de la rentabilité d’un segment du marché des particuliers
Analyse comparative des résultats des différentes structures du Groupe, identification des facteurs discriminants et recommandations |
Évaluation de la performance
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Calcul et analyse de la décomposition du prix de revient par poste, par métier et par unité organisationnelle
Construction d'un modèle en s'appuyant sur les méthodes et les procédures en vigueur Proposition de nouvelles règles de gestion adaptées aux objectifs et enjeux du client Analyse des impacts sur le système d'information et le système de pilotage Apport à la mise en place d'un compte d'exploitation par unité opérationnelle |
Études de coûts
Contrôle interne
Monitoring des risques
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Définition des tableaux de bord pertinents pour la Direction Générale
Définition des processus de remontée, de traitement et de mise en cohérence des informations Mise en place des outils permettant une automatisation de ces processus Réalisation des documents supports pour les revues générales de gestion |
Mise en place de project office
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Analyse de l’environnement stratégique du dispositif en charge du service public concerné : réglementations européennes et françaises, innovations techniques, structures…
Analyse du dispositif actuel : mission, organisation, niveau de satisfaction (performance opéra-tionnelle et couverture des exigences réglementaires, axes de progrès… Développement de scénarii d’évolution du dispositif en charge du service public Étude de l’économie du dispositif pour chaque scénario d’évolution Communication des principaux enseignements de l’étude |
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Elaboration de fiches méthodologiques sur les politiques de la jeunesse, de la santé et de la culture
Animation de réunions de travail élus – services concernés Communication des fiches : à usage interne et pour information de la population (mode simplifié) |